ドコモ会見 「ドコモ口座は1日に1万3千件の利用がある。サービス停止は利用者への影響が大きい」

ドコモ会見 「ドコモ口座は1日に1万3千件の利用がある。サービス停止は利用者への影響が大きい」

1 :アシクロビル(宮城県) [US]:2020/09/10(木) 20:12:30 ?PLT ID:YucO/CzU0●.net
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「ドコモ口座」不正預金引き出し、記者会見の一問一答

NTTドコモは9月10日、電子決済サービス「ドコモ口座」を通じて現金の不正引き出しが相次いでいることを受け、被害者やサービスの利用者に謝罪した。

記者会見には、ドコモの丸山誠治副社長(代表取締役)、前田義晃本部長(常務執行役員 マーケティングプラットフォーム本部)、田原努部長(ウォレットビジネス部)が登壇した。

――ドコモ回線契約者以外でもメールアドレスで口座を作れるが、電話番号の登録を義務付けていれば、電話による回線認証なども可能だったのではないか。
dアカウントのサービス拡大を優先したのか?

丸山:ドコモユーザー以外にもドコモのサービスを開放していこうと事業に取り組んできた。その中の一環として、d払い(ドコモ口座)についても提供範囲を広げるため、
(認証などを)簡易な手段にしていた。現在は反省している。

――りそな銀行の問題が発生した後に、ドコモ契約者以外への提供を解放している。回線契約で本人確認していたというが、条件を緩めているように見えるがどう考えているか

前田:提供範囲をドコモ回線契約者以外に広げた後、dアカウントに登録したメールアドレスに認証メールを送信して本人確認していた。
(サービスを)手軽に使っていただきたいという思いでこのようなフローにしていたが、今回のようなお金の絡むサービスについては、本人確認を厳重にするべきで
認識が甘かったと考えている。

――総当たり攻撃を受けていたという話もあるが、何か把握しているか

前田:銀行側からそのような情報共有は受けていない。多くのユーザーに使っていただくために(多くの銀行と)連携を進める中で起こってしまった事象だが、
各銀行における対策の在り方は、各銀行で実施されていると認識している。

――(今回の問題は)ドコモ側に原因があるとしているが、銀行側には問題がなかったという認識か?

丸山:金融機関のセキュリティとドコモのセキュリティ、お客さまから見れば、トータルで考えるべきものと承知している。今回のケースはドコモの本人確認が
不十分だったことが一因だ。しかし、今後キャッシュレスを拡大するためには、全体のセキュリティと使いやすさを両立するために、みんなで知恵を出していく必要がある。

――被害額は1800万円とあるが、被害を受けたメールアドレスや銀行口座などに共通点はあるか

前田:dアカウントに登録されたメールアドレスの傾向などに共通点はないと認識している。被害を受けた銀行口座などの傾向については、銀行からの情報提供がないと
ドコモ側は分からない。今後も銀行と協議を進めていく。

――なぜサービス全体の提供を止めないのか

丸山:現在もドコモ口座から銀行口座にチャージをする方が非常に多い。直近で1日に1万3000件ある。ニーズがある中で急にサービスを止めるのは、
利用者への影響が大きいという判断だ。

――メールアドレスだけで登録されたドコモ口座を止めるような対策は取らないのか

前田:正しく利用されているお客さまのために、そういった判断はしていない。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2009/10/news154.html

45 ::2020/09/10(木) 20:33:14.26 ID:Xc9ss5Xu0.net

しょっぼ

590 ::2020/09/11(金) 00:20:51.59 ID:GwVaZMZI0.net

>>575
話の流れを見たけどあんま議論続けても意味ないように見えるで
スルーしとき

6 ::2020/09/10(木) 20:17:04.05 ID:mH+VIQdZ0.net

関係ないやつ巻き込まないでくれよ

417 :コビシスタット(奈良県) [US]:2020/09/10(木) 22:49:49 ID:qHQZuiKY0.net

>>408
あなたのドコモ口座は無事ですよ。
あかの他人があなた名義のドコモ口座を別に作って
あなたの預金を引き出すだけなので、
あなたのドコモ口座は安全です。
ご安心ください。

346 :ペラミビル(愛知県) [US]:2020/09/10(木) 22:11:43 ID:KtkH9xYx0.net

銀行からのチャージ止めればいいだけじゃないの?
他にチャージ手段無いの?
このまま続けたら、ドコモが損害被るだけで、なんのメリットもないと思う。
止めないドコモのやり方も信用おけない。

160 :イスラトラビル(光) [NO]:2020/09/10(木) 21:04:35 ID:CqbVXHA20.net

>>130
そういうこと
今回はキャシュカードがわりにドコモ口座が使われた
意図的に
じゃ、パスワードはどこから流出したのかって?の方が問題なんだが
メディアは問題視しないよな
そこが不自然なのよ

687 ::2020/09/11(金) 05:49:29.73 ID:u3wORb9C0.net

>>127
開発関係ない
仕様考えたSEが大間抜けだっただけ
仕様はさすがに末端にはやらせんよ

205 ::2020/09/10(木) 21:15:50.23 ID:F0/WSJVm0.net

全国で日に13000程度とか別に一時的に停止しても全く問題ないな
というかそのうち何割が反社の利用かと疑いたくなる程の少なさよ

911 ::2020/09/11(金) 12:26:43.50 ID:UmAnDY6C0.net

利用者への影響じゃなくて、テメーらへの影響だろ

7payが毅然と止めたのとは対照的な企業体質

387 :ペラミビル(熊本県) [US]:2020/09/10(木) 22:35:23 ID:sDuiCJQX0.net

とても公共の電波を使ってるインフラ系の企業とは思えない対応だよな。

385 ::2020/09/10(木) 22:35:04.14 ID:EnP/bw+e0.net

スレが立たなくなったら金融板に移動で
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/money/1599652705/

74 :ピマリシン(光) [SE]:2020/09/10(木) 20:42:19 ID:FQFmnvyf0.net

一旦止めて利用者に適切な方法で登録し直してもらうべきだったな

309 :アメナメビル(群馬県) [US]:2020/09/10(木) 21:53:10 ID:EZKgn/zg0.net

全国でたった1万3000なら止めちまえよ…

129 :メシル酸ネルフィナビル(大阪府) [US]:2020/09/10(木) 20:58:45 ID:QqPh6YG20.net

電子マネーから永久追放されるのを危惧してんのかな

879 ::2020/09/11(金) 11:58:33.27 ID:O5/z0hkW0.net

口座番号知ってる時点でお金ない奴が貸してもらうためにネットにさらしてる口座番号を入力されて困ってるだけだろ
抜いたものそういうスレに張り付いてるヤクザだろうし目を付けたのもドコモやろ

434 :バラシクロビル(愛知県) [ヌコ]:2020/09/10(木) 22:59:09 ID:kl5qVnXG0.net

止めた事で発生するかもしれない損害賠償の方が高くつきそうなので止めません

733 ::2020/09/11(金) 07:30:41.79 ID:8sNR3Yki0.net

>>722
新規紐づけは中止されたけど
記者会見ですでに紐づけされたものに関してはドコモの客1万3千人の利便性を阻害するので止めないと言ってるので、まだ取られる危険性は残ってる。
たぶん不正に紐づけされた口座と正規に紐づけされた口座の見分けがつかないんだと思う。
 

942 ::2020/09/11(金) 16:28:13.47 ID:PDDhmeNu0.net

>>937
いやもう手動で確認なんてそれこそモグラ叩き
ドコモ口座の全面停止、銀行はWeb口座振替サービスの全面停止これしかありえない
その上で何年もかかるシステム改修をしてセキュリティ強化しないと
てかこれ1で確認とれようがとれまいが銀行との突き合わせは必須だろうよ

それにドコモは論外として、銀行が紐付け停止してんのはドコモ口座に関してだけでよそとの紐付けに関しては相変わらずガバってんだからそこ放置したら大問題

553 :ソリブジン(神奈川県) [US]:2020/09/10(木) 23:49:40 ID:yGmMBduq0.net

なんで社長の謝罪会見じゃないの

773 ::2020/09/11(金) 08:03:16.39 ID:/OZqI9ef0.net

未だに自分は被害者だと気付いていない情弱が一定数いるかと思うと不安しかない
d口座と紐付け済みの口座のみ安心って、むしろ脅しか詐欺レベル

231 :ソホスブビル(佐賀県) [US]:2020/09/10(木) 21:23:38 ID:sxox8d0M0.net

ドコモの企業倫理(ポリシー)がわかってよかったやん

今後被害に合う人より会社サービス(利益)を優先します

って事やから

406 :オセルタミビルリン(千葉県) [US]:2020/09/10(木) 22:45:28 ID:lz94u1B/0.net

>>227
俺はドコモの社員じゃないかと思ってる。

303 ::2020/09/10(木) 21:50:56.82 ID:lET09/cC0.net

>>254
ほらよ情弱さん
paypayから七十七銀行でも名義いりますよ

Twitterの情報を鵜呑みにするな
ばーかwwww

962 ::2020/09/11(金) 20:01:28.10 ID:wq6to1si0.net

>>956
ちょ w
マジか www
俺持ってるんですけど

920 ::2020/09/11(金) 13:10:56.93 ID:xfdTIbB80.net

被害増えてもドコモが全額持つんならいいよべつに

87 ::2020/09/10(木) 20:45:51.70 ID:T42MAzut0.net

こりゃ落ち目になる分岐点じゃねえの

399 :パリビズマブ(鹿児島県) [ニダ]:2020/09/10(木) 22:40:45 ID:r2lHGtkQ0.net

>>373
さすがに負担かかるんじゃ?
ドコモ側も気付くでしょ

716 ::2020/09/11(金) 07:17:58.47 ID:R0wVj4i60.net

>>711
ドコモ口座が通常稼働している限り、危険なまま

446 ::2020/09/10(木) 23:03:08.55 ID:/4BC6PUH0.net

現在進行形で犯罪助長間抜け企業
気づかず預金を抜かれて手もそのまま放置wwww

552 :パリビズマブ(千葉県) [TW]:2020/09/10(木) 23:49:34 ID:kNo0783H0.net

真理の扉

302 ::2020/09/10(木) 21:50:55.88 ID:lz94u1B/0.net

>>292
まだそんなこと言ってんのか?
わざとだろ。

639 ::2020/09/11(金) 01:49:22.02 ID:7xoekwUw0.net

> 前田:正しく利用されているお客さまのために、そういった判断はしていない。

正しい判断ができないようだ

961 ::2020/09/11(金) 19:43:00.30 ID:VWtx2oxH0.net

そのうち3000が不正口座なんですが

578 :オセルタミビルリン(千葉県) [GB]:2020/09/11(金) 00:06:29 ID:PvUvgjgd0.net

今回の被害者って
メールを第3者に見られていたような人だけ?
あとフィッシング詐欺に引っかかった人か?

258 ::2020/09/10(木) 21:30:53.26 ID:X2e2ZlBU0.net

今回の件まで存在も知らなかったんだが?

888 ::2020/09/11(金) 12:10:12.24 ID:wSdwO5pA0.net

>>827
分かれよ。振替システムだって散々言われてるだろ。

882 ::2020/09/11(金) 12:03:03.27 ID:vkPCHwRr0.net

>>830
ゆうちょは通帳がキャッシュカード代わりになる
暗証番号登録してない?

24 ::2020/09/10(木) 20:24:07.02 ID:iRFI5ef90.net

その1万3千件の内、どれだけが不正利用なんだい?

566 :アバカビル(東京都) [ニダ]:2020/09/10(木) 23:56:17 ID:/aCVmuXp0.net

>>558
本人確認はすることもあるししてないこともあるかと
一見さんの取引相手とかで前払いなら
別に本人確認なんかしなくても普通に伝えると思う

21 :アバカビル(大阪府) [US]:2020/09/10(木) 20:22:43 ID:OfmSnzWv0.net

死ねよ電電公社
客じゃなくててめーの懐が痛むからだろカスみたいな言い訳してんじゃねーよ
ボンクラクソポリ共々日本の寄生虫は死滅しろ

604 ::2020/09/11(金) 00:45:57.10 ID:UrPZ3dvf0.net

前から2020年の東京オリンピックはない
三菱はライバル企業に金を出させて東京を整備して
再度、東京を再開発する
とは言われてた
新型コロナって…

410 不要不急の名無しさん 2020/09/11(金) 00:07:33.87 ID:HrH3/0e10
三菱UFJは東京五輪スポンサーにもなってないし
ドコモ罠ツールにも参加してないし
非常に有能な銀行の気がしてきたぞ

口座作るか

479 :オムビタスビル(東京都) [ヌコ]:2020/09/10(木) 23:18:57 ID:QTMogdRh0.net

ドコモの客だけ大切にしますってこと?
ゆうちょの利用者がどんだけいると思ってるんだ

420 :ロピナビル(三重県) [US]:2020/09/10(木) 22:50:20 ID:qEocf0ou0.net

>>67
WAN側のMACを好きなように変えられるルーターが普通に売られてるからな。
あれ規制出来ないのかな。

188 ::2020/09/10(木) 21:10:15.45 ID:2qTguQ610.net

ドコモは観測気球的なこと言ってると
ますますドコモ口座提携銀行以外の銀行に預金が集まるだけ
三菱とか、この件で相当な金が集まってそう

289 ::2020/09/10(木) 21:47:19.71 ID:DwYWu26a0.net

paydyもあったし
日本の行政もこのザルシステムにokだしたのだろう
糞過ぎる
ハンコ文化のままのほうが損害は少ないのかもしれない

674 ::2020/09/11(金) 05:04:17.16 ID:ynVK4JFL0.net

>>671
マイナス残高が恐怖よな
口座解約しないと防ぎようが無い

272 ::2020/09/10(木) 21:41:10.03 ID:gERDJZhY0.net

パスワード固定の口座番号総当たり

176 :アメナメビル(三重県) [CO]:2020/09/10(木) 21:07:22 ID:gCtbYfeQ0.net

>>158
なんだよコンビニから出来るなら止めて問題ないやんw

51 ::2020/09/10(木) 20:34:59.23 ID:kmnngxpC0.net

ドコモ口座一旦止めて、本人の確認するのが1番いいんじゃ無い?ドコモ口座1週間止められたら困る人いるの?普通に銀行口座から取引したらいいんじゃん?

154 :ダサブビル(茸) [US]:2020/09/10(木) 21:03:45 ID:8CPJMd8E0.net

反社の資金移動の隠れ蓑状態w